Jag har i grunden en bred gymnasial IT utbildning. Kort efter examen började jag på Diflex som tekniker och arbetade huvudsakligen med enklare supportärenden. Sedan gick jag vidare till second line och därefter third line.  Detta innebär mer avancerade ärenden och installationer. Som installationstekniker lyfter jag in nya kunder i Diflex driftsmiljö, och arbetar sedan som kundansvarig när installationen väl är färdig.