De senaste nyheterna från Diflex – IT för ert företag.

Ny Tekniker på Diflex – Patric Hagelquist

Vi fortsätter växa och då gäller det såklart att fylla på med det viktigaste, duktiga tekniker!
Det senaste tillskottet är vår nya tekniker Patric Hagelquist,
faktum är att han praktiserade hos oss redan som grundskoleelev.
Efter några år på andra bolag är nu Patric tillbaks hos oss och är såklart väldigt välkommen!

  • Varför sökte du till Diflex?
    – Jag hade hört mycket bra om Diflex och jag gillade miljön och arbetssättet.
  • Vilka är dina största styrkor?
    – Lugn, energisk, noggrann
  • Vilka är dina fritidsintressen?
    – Hockey och Historia hamnar högst
  • Nämn tre saker som finns på din bucket list (att-göra-lista).
    – Starta ett företag, Flytta till Tyskland och driva ett företag där, Åka ett stridsflygplan
  • Om du fick en önskan, vad skulle det vara?
    – Att bli secondline såklart. 😉
  • Har du något drömresmål?
    – Inget direkt speciellt men en roadtrip i Europa. Finns mycket att se i Europa, både aktuella saker och även historiska.

Än en gång varmt välkommen till Diflex!

Sommaravslutning på gokartbanan!

Vi på Diflex hade en härlig och fartfylld sommaravslutning.

I strålande sol körde vi både hyrkart och riktigt racekart på gokartbanan i Östra-Ljungby.
Fabian Almqvist (Ward Racing) stod för hela event inkl. grym coachning!
Vinnare i loppet blev vår praktikant, inte bra…

Koenigsegg väljer Diflex som IT-leverantör

Koenigsegg tillverkar supersportbilar och är ett världskänt företag.
De innehar bland annat världsrekordet 0 – 400 – 0 km/h på enbart 33 sekunder.
Dessutom har man världsrekordet i topphastighet på landsväg som är 458 km/h!

Nyligen har Koenigsegg anlitat Diflex som IT-leverantör, Diflex VD Daniel Ivarsson har många år bakom
sig som racingförare och är därmed extra glad för detta samarbete:
“Vi på Diflex är både såklart väldigt stolta över samarbetet med Koenigsegg,
vi gillar utmaningar och att få arbeta med Koenigsegg utmanar och utvecklar oss.”

Berätta Daniel Ivarsson.

Halldora von Koenigsegg kommenterar samarbete:
“Nyligen började Diflex och Koenigsegg arbeta tillsammans med IT-miljö på Koenigsegg.
Diflex ger oss en komplett lösning med allt från moln och servrar till datorer och support.
Vi är glada att kunna fokusera på att producera bilar medan Diflex stöder oss med IT-infrastrukturen.”

Företagardagarna på Catena arena lockade många besökare

Det har varit två härliga dagar på Företagardagarna på Catena arena!

220 st utställare samlades på Catena arena.
Företag från Ängelholm, Klippan, Åstorp och Helsingborg var representerade
och gav en bra mix av olika branscher.

Mycket folk och god tillströmning till vår Diflex monter,
för att skapa nya kontakter och affärsmöjligheter.
Där pratade vi IT-drift och främst tjänsten Hosting Unlimited.

Diflex Hosting Unlimited är en obegränsad tjänst,
där kunden får hjälp med allt från dator och skrivare till server och moln.
Allt paketerat till ett fast månadspris.
Tjänsten inkluderar tjänster så som server drift, Office 365, backup m.m.
Läs gärna mer på vår hemsida: www.diflex.se/tjanster/

2nd line tekniker Anton svara på frågor

Vi ställer frågor till vår 2nd line tekniker Anton.
Han berättar bl.a. vad han har för arbetsuppgifter och vilket som är det vanligaste supportärendet.


– Vad skulle du säga är dina huvudsakliga arbetsuppgifter?
Det är att lösa eskalerade ärenden från 1st line, som t ex felsökning av programvara.
Vi sätter oss djupare in i problemet, och ser till att få det löst så kunden
kan fortsätta arbeta.

– Du hjälper till vid kundinstallationer, vad gör du då?
Jag hjälper till vid installationer både till befintliga och nya kunder.
Då sätter vi upp t ex nätverk, gör datormigrering samt installerar
Office365 och visar alla funktioner.

– Det vanligaste supportärendet?
Skulle nog säga hjälp med nätverk och även ärenden som måste
felsökas på plats.
Jag har precis varit i Svenljunga och Skellefteå och installerat ny
kund i vår it-drift.

Fujitsu informerar om de senaste nyheterna

Fujitsu bjöd in återförsäljare och kunder till informationsmöte i Malmö.

Vår representant sedan många år Sven-Erik Rehnman (på bild) berättade om senaste
nyheterna på datorfronten. Det kommer hela tiden nya modeller främst när det gäller
bärbara datorer.

Hetast just nu är modellen Fujitsu Lifebook U938.
Så här skriver Fujitsu:
Med sin utomordentligt lätta design, väger bara 920gr och med ett batteri för en hel arbetsdag
är Fujitsu LIFEBOOK U938 en ultramobil bärbar dator för affärsmän som alltid är på språng.
Det stabila magnesium chassit garanterar hållbarhet medan säkerhetsfunktioner som den
integrerade Palm vein sensor håller dina affärsdata skyddat. Med 13,3-tums FHD skärm med
eller utan touch garanterar bästa upplevelse var du än är.

Välbesökt frukostmöte om digital fakturahantering

Tillsammans med Medius Ascendo hade vi ett mycket välbesökt frukostmöte om digital fakturahantering,
har du dålig fart på digitalisering? Kontakta oss så hjälper vi er!

https://www.diflex.se/kontakt/

Diflex hjälper er att digitalisera ert fakturaflöde

Kort om ett digitalt fakturaflöde
Med Ascendo Invoice sköter du kontering och attest av såväl stora som små fakturavolymer, snabbt och enkelt.
Du effektiviserar handläggningen av fakturorna, förkortar ledtiderna och får full koll.
Ascendo Invoice är skräddarsytt för optimal användarvänlighet och för att kunna integreras
med i princip alla ekonomisystem.
Du får en enkel och smart lösning där allt ingår, alltid till ett fast månadspris.


Intresserad?
I så fall är Ni hjärtligt välkommen till vårt frukostmöte som arrangeras tillsammans med Medius Ascendo.

Datum: Torsdagen den 14 mars.
Tid: 08.00-09.30
Kom hungrig – vi bjuder på frukost!

Anmäl dig genom att maila namn på deltagaren till:
elisabeth.andersson@diflex.se

Säljtrick du ska passa dig för i IT-branschen

Jag tänkte ägna en stund åt att försöka utbilda gemene man och inköpare åt vad en ska passa sig för,
vid större upphandlingar och framförallt inom IT-drift.
Min förhoppning är att helt ta bort eller ge förståelse till några gamla säljtrick i IT-branschen.


Vad betalar jag egentligen för?
Ett vanligt begrepp som de allra flesta kunder slänger sig med är ” IT:n ska bara fungera”.
Tyvärr så är det inte så, IT är inte problemfritt och det har eller kommer förmodligen aldrig att vara det.
De som säger det, talar inte sanning eller är inte tillräckligt kunniga.
Tyvärr är IT-branschens offerter, lösningsförslag eller prissättning(vad vi nu väljer att kalla det) oklar i sin grund.
De allra flesta vet inte vad som står eller vad de betalar för.
Nedan tänkte jag specificera några delar som jag hoppas kan skapa en varning hos er och bör rödmarkeras direkt.

  • Övervakning av system/nätverk/servrar osv….
    Många leverantörer väljer att lägga in en kostnad likt ovan.
    Om nu leverantören har ett övervakningssystem och envisas med att det ska vara en kostnad,
    då bör ni slippa betala för all tid som leverantören lägger på support.
    För har de så aktiv övervakning och tar betalt för det, så borde de kunna lösa problemen
    direkt eller t.o.m innan de dyker upp, right?

  • Lagringskapacitet
    Här bör ni som inköpare/beslutsfattare också tänka till och våga utmana er leverantör.
    Oavsett om ni har haft ett bolag i 10 år och är 50 anställda eller är ett start-up som ska växa.
    För ni kommer alltid att lagra mer data, speciellt i den riktningen vi rör oss i.
    För er som bolag innebär det massvis men tillkommande kostnader och ett ständigt arbete
    att tillsätta utrymme på servrar och dylikt.
  • Hårdvaruinköp och uppdateringar
    Detta är mer regel än undantag.
    Håll ögonen öppna för hur mycket tid som läggs ner på olika standardiserade inköp och diverse uppdateringar som sker.
    Ofta offereras datorkostnaden exklusive nerlagd tid.
    Många gånger kan priset för installationen uppstiga till 40% av vad datorn kostade.
    Helt plötsligt är datorn inte så billig som ni kom överens om.
    Här kan ni också titta tillbaka och jämföra om nerlagda timmar stämmer överens med tidigare installationer.
    För det är ni som finansierar IT-bolagens praktikanttid och utbildning.

  • Diflex
    På Diflex strävar vi efter full transparens mot kunderna, vi har helt enkelt inga eskalerande eller rörliga kostnader.
    Vi erbjuder en komplett helhetstjänst till ett fast pris, som är skräddarsytt efter kunden.
    Fördelen med det är att ni som kund vet exakt vad ni ska betala varje månad och ni slipper alla rörliga kostnader likt ovan.
    Det innebär att ni kan växa med rätt IT-stöd och att faktureringen för era IT-tjänster sker på en rad med samma pris.

    Som slutkläm vill jag bara säga att ni ska vara noggranna med vad som står i avtalen, försök göra kalkyler på tillkommande kostnader och vilka dessa är.
    Det bästa sättet är att ni tittar tillbaks och går igenom era IT-kostnader de senaste 5 åren.
    I de allra flesta fall har ni stora eskalerande kostnader och betalar betydligt mer idag än vad ni gjorde då, fråga er varför?


    – Ludvig Lindström, Säljare

    1st line tekniker David Dellros börjar hos Diflex

    Diflex nyanställer 1st line tekniker, igen!

    Vi hälsar nu David Dellros varmt välkommen till vårt glada gäng!
    David har varit praktikant hos oss under sin utbildning till IT-Support Specialist
    och kommer nu jobba på 1st line men även en del ute hos kunder.

    Än en gång, varmt välkommen David!