Fjärrskrivbord, vad är fördelarna? Vanligaste supportärendet?

Fjärrskrivbord, vad är fördelarna? Vanligaste supportärendet?

Frågestund med vår firstline tekniker Lucas.

– Vad är fördelarna med att jobba i fjärrskrivbord?
De största fördelarna är att man har tillgång till alla program och mail, var man än är.
Skulle något hända med din dator går det snabbt att byta till annan dator.
Lätt att komma igång, minimalt med tidsspill.
Man kommer in i samma miljö, ikoner och Outlookfönster ser likadana ut oavsett vilken dator som används.
Merparten av användarna kör bl a löne- & administrationsprogram på fjärrskrivbordet.

– Vad är det vanligaste supportärendet?
Det är byte av lösenord.
Många har samma lösenord både privat och på jobbet, och man kan tycka att:
”är det dags att byta lösenord igen?”.
Men säkerheten är viktig, därför byts lösenord med jämna mellanrum.
I dagens samhälle är det mycket hacker-attacker, så allt man kan undanröja är bra.